Trocas e devoluções
Seu pedido chegou e não era aquilo que você queria? Se arrependeu da sua compra por algum motivo? Você tem até 7 dias após a data de recebimento para solicitar a troca por e-mail ou WhatsApp.
Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.
Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser comunicados pelo e-mail contato@unniversokids.com.br, com as seguintes informações: Nome Completo, Motivo da Troca /devolução, Telefone de Contato e Nº do Pedido.
As trocas ou devoluções devem ser efetuados em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos troca.
A partir da solicitação de Troca e Devolução, o cliente deverá aguardar instruções a respeito do procedimento de postagem do produto a ser devolvido.
Ao receber sua compra, verifique se a embalagem está aberta ou avariada, caso esteja, recuse o objeto.
